نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان أعلى مستوى من الأمان لمعلوماتك الشخصية. يشرح إشعار الخصوصية هذا أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها، وكيف نستخدم تلك المعلومات، ومع من نشاركها، وكيف نحمي تلك المعلومات. يرجى قراءة ما يلي بعناية لفهم وجهات نظرنا وممارساتنا فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية.
سيتم تنظيم شروط هذا الإشعار الخاص بالخصوصية وتفسيره وفقًا للقوانين والتشريعات في المملكة العربية السعودية.

نقيم تقديم هذا الإشعار الخاص بالخصوصية من قبل درب الوصيل، فرع من الوقت الأبيض للتجارة (شركة فردية) مرخصة بموجب قوانين المملكة العربية السعودية، برقم ترخيص 1010978340، والمسجلة في مكتبها الرئيسي في 8000، شارع الملك فهد، 4055، صندوق بريد 12333، الرياض، المملكة العربية السعودية (ويُشار إليها بشكل جماعي بـ "أوا"، "نحن"، "لنا"، أو "لنا").
شركة الوقت الأبيض للتجارة (شركة فردية) هي الموزع الخاص بـآيسوب في المملكة العربية السعودية.
تقدم آيسوب تركيبات للعناية بالبشرة والشعر والجسم متاحة للبيع في المتاجر وعلى موقع الويب www.aesop.sa (معًا يُشار إليها بـ "خدمات آيسوب"). ينطبق هذا الإشعار الخاص بالخصوصية على المعلومات الشخصية التي تجمعها أوا منك أو عنك لتقديم خدمات آيسوب.

هذا الإشعار الخاص بالخصوصية يغطي المعلومات الشخصية التي تقوم أوا بجمعها ومعالجتها في إطار خدمات آيسوب ، بما في ذلك ولكن لا يقتصر على ذلك، المعلومات الشخصية التي تم جمعها لإنشاء حساب العميل الخاص بك. تشير المعلومات الشخصية إلى أي بيانات تحدد شخصًا طبيعيًا مباشرة أو غير مباشرة، مثل الاسم، أو رقم الهوية، أو بيانات الموقع، أو معرف الإنترنت.

قد نقوم بجمع معلومات شخصية عنك من المصادر التالية:

4.1. المعلومات التي نتلقاها منك
قد نجمع معلومات شخصية (مثل اسمك وعنوان التسليم والعنوان البريدي والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتاريخ الميلاد والمسمى الوظيفي ومعلومات الدفع ونوع البشرة) التي تقدمها لنا عند:
• زيارة موقعنا الإلكتروني وتسجيل حسابك.
• شراء المنتجات من خلال موقعنا الإلكتروني، أو وسائل التواصل الاجتماعي، أو عبر الهاتف، أو في المتجر.
• إنشاء حساب عميل عند زيارة أحد متاجر أو منافذ البيع بالتجزئة التابعة لشركة إيسوب.
• المشاركة في عروضنا الترويجية ومسابقاتنا واستطلاعات الرأي التي نجريها.
• حضور فعالية لكل من "شركة الوقت الأبيض" أو شركة إيسوب؛
• التواصل معنا عبر أي من قنواتنا (على سبيل المثال، منصات مثل الرسائل النصية، أو الواتس آب، أو وسائل التواصل الاجتماعي، أو البريد الإلكتروني.

4.2. المعلومات التي نجمعها عنك قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات أخرى عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، لجمع المعلومات التالية:
• المعلومات الفنية، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، ومعلومات تسجيل الدخول الخاصة بك، ونوع المتصفح وإصداره، وتفاصيل أي موقع ويب أحالك إلى موقعنا الإلكتروني، ومعرف الجهاز، وإعدادات الموقع والمنطقة الزمنية، وإضافات المتصفح وإصداراتها، ونظام التشغيل، والنظام الأساسي وأوقات استجابة الصفحة وأخطاء التنزيل.
• معلومات حول زيارتك، بما في ذلك مواقع الويب التي قمت بزيارتها قبل وبعد موقعنا الإلكتروني والمنتجات التي شاهدتها أو بحثت عنها.
• مدة الزيارات لصفحات معينة، ومعلومات تفاعل الصفحة (مثل التمرير، والنقرات، وتمريرات الماوس) والأساليب المستخدمة في التصفح بعيدًا عن الصفحة.
لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى المشابهة، يرجى الاطلاع على القسم الخاص بملفات تعريف الارتباط أدناه.

قد نجمع معلومات شخصية من مصادر أخرى عند الضرورة، بما في ذلك المعلومات المتاحة للجمهور، أو من خلال كاميرات المراقبة في متاجرنا.

لماذا نعالج معلوماتك الشخصية	كيف نستخدم معلوماتك لهذا الغرض	بناءً على المبررات التالية
لتوفير خدمات إيسوب التي طلبتها منا.	قد نعالج معلوماتك الشخصية (مثل اسمك وتفاصيل الاتصال) لتقديم خدمات إيسوب التي طلبتها (على سبيل المثال، شراء منتج أو خدمة، مثل كريم اليدين أو علاج الوجه). نحتاج جمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها لتقديم خدمات إيسوب.	نحتاج إلى معالجة معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات التي طلبتها بموجب الاتفاقية بيننا.
لإمدادك بمعلومات حول خدمات إيسوب	نستفيد من سجل طلباتك لنقدم لك عروضًا على منتجات وخدمات ومعلومات تتناسب مع اهتماماتك، مع العلم الاشتراك في أن معالجة معلوماتك الشخصية لهذا الغرض هو أمر اختياري وليس إلزامي.	نعالج معلوماتك الشخصية لهذا الغرض، بناءً على موافقتك التي يمكنك إلغاؤها في أي وقت.
لإتمام عملية الدفع، وحمايتك من المعاملات الاحتيالية	نعالج معلوماتك الشخصية، بما في ذلك تفاصيل بطاقتك، وذلك لإتمام طلبات شراء خدمات إيسوب و/أو بطاقات هدايا إيسوب.   كما نعالج هذه المعلومات لحماية تفاصيل الدفع الخاصة بك، وحمايتك من المعاملات الاحتيالية.   جمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها لهذا الغرض يعد إلزاميًا لنتمكن من تقديم خدمات إيسوب.	تعد معالجة معلوماتك المالية إلزامية لضمان أمان المدفوعات، كما أنها تساعدنا على تنفيذ اتفاقيتنا معك.
لاطلاعك على عروضنا وفعالياتنا	قد نستخدم معلوماتك الشخصية، مثل الاسم والبيانات الخاصة بالاتصال، لاطلاعك على منتجات نعتقد أنها تلائم اهتماماتك، أو دعوتك إلى فعاليات إيسوب أو فعاليات AWAA.   الاشتراك في تلقي هذه العروض والفعاليات اختياري ويمكنك إلغاؤه في أي وقت.	نعالج معلوماتك الشخصية لهذا الغرض، بناءً على موافقتك التي يمكنك إلغاؤها في أي وقت.
لنرشح لك منتجات إيسوب تناسبك	قد نطلب معلومات حول نوع البشرة وحساسيات البشرة لديك، وتفضيلاتك الخاصة بالمنتجات، وذلك لنتمكن من تقديم أفضل النصائح حول منتجات إيسوب التي تلبي احتياجاتك للعناية بالبشرة. لا نحتفظ بسجلات لأي معلومات عن الحساسيات التي تشاركها مع مستشاري العناية بالبشرة لدينا خلال زيارتك لمتاجرنا. معالجة معلوماتك الشخصية ليست ضرورية لهذا الغرض، ويمكنك عدم مشاركة المعلومات حول نوع بشرتك أو حساسية بشرتك. يرجى ملاحظة أنه في حال لم تقدم هذه المعلومات، فلن يتمكن مستشارو العناية بالبشرة من تقديم توصيات مخصصة لك.	نعالج معلوماتك الشخصية لتقديم توصيات وخدمات تناسب احتياجات العناية بالبشرة لديك.
لتعزيز وصولك إلى حساب المستخدم، وتحسين تجربتك على موقعنا الإلكتروني.	نعالج معلومات مثل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بحساب Aesop.sa الخاص بك، وسجل المشتريات، ونشاطك على موقعنا لتحقيق الآتي: المصادقة وضمان وصولك إلى حساب المستخدم الخاص بك على موقعنا الإلكتروني؛ تحسين وتطوير موقعنا الإلكتروني بناءً عل سجل استخدامك ونشاطك وتفضيلات، وذلك بهدف استكشاف المشكلات وإصلاحها. يعد جمع ومعالجة معلوماتك الشخصية لهذا الغرض ضروريًا لتعزيز الوصول إلى الجوانب والوظائف المهمة على موقعنا، قد يتعذر علينا توفير ذلك دون معالجة هذه المعلومات.	نضمن لك تجربة سلسة على موقعنا الإلكتروني ضمن حدود مصالحنا المشروعة.
للكشف عن المعاملات الاحتيالية أو المشبوهة.	عند تسوقك على موقعنا، نعالج بعض معلومات جهازك بهدف اكتشاف عمليات الاحتيال أو أي نشاط مشبوه بالشراء. تعد هذه المعالجة إلزامية لضمان أمن موقعنا واستمراريتك في الوصول إليه.	نحافظ على أمان المدفوعات ومنع عمليات الاحتيال على بوابات الدفع لدينا ضمن حدود مصالحنا المشروعة.
لتقييم الأنشطة الإلكترونية لمستخدمي موقعنا الإلكتروني.	نعالج المعلومات التي يجمعها موقعنا الإلكتروني تلقائيًا ومن خلال ملفات تعريف الارتباط، وغيرها من التقنيات لتقييم أنشطة مستخدمينا، ومعرفة مدى اهتمامهم بموقعنا ورسائلنا، وتحسين تجربة المستخدم من خلال تخصيص الموقع والرسائل وفقًا لاحتياجاتهم. نقوم بذلك باستخدام كل من البيانات الفردية والمجمعة. لمزيد من التفاصيل، يُرجى الاطلاع على قسمي "المعلومات التي نجمعها عنك" وقسم "ملفات تعريف الارتباط" تعد معالجة معلوماتك لهذا الغرض اختيارية. يمكنك إلغاء ملفات الارتباط من إعدادات متصفح الويب الخاص بك، ولكن قد يمنعك ذلك من الوصول إلى بعض أو كل ميزات موقعنا.	نعالج المعلومات الشخصية باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتوفير تجربة سلسة على الموقع الإلكتروني، وذلك ضمن حدود مصالحنا المشروعة. أما بالنسبة لاستخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالاستهداف والوظائف، فنحن نعالج المعلومات الشخصية بناءً على الموافقة.
لفهم وتحليل مبيعاتنا بشكل أفضل، إلى جانب معرفة احتياجاتك وتفضيلاتك	قد نستخدم معلوماتك، بما في ذلك موقعك، لإجراء أبحاث سوقية مُركزة، وذلك بهدف تطوير وتحسين وتسويق وتوفير منتجات وخدمات تلبي احتياجات العملاء بشكل أفضل. يرجى العلم أن معالجة معلوماتك الشخصية لهذا الغرض اختيارية تمامًا. يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في قسم "كيف يمكنك الاتصال بنا؟" ضمن هذا الإشعار.	معالجة المعلومات الشخصية لتطوير وتحسين وتسويق وتقديم المنتجات والخدمات لك، يقع ضمن حدود مصالحنا المشروعة.
لإدارة حسابك	نعالج معلوماتك للحفاظ على حسابك وتحديثه وتقديم الخدمات لك.   كما تتيح لنا إجراء تحسينات وتطويرات داخلية.   يعد جمع ومعالجة معلوماتك إلزاميًا لهذا الغرض، لكي نتمكن من تقديم خدمات إيسوب لك.	توفير تجربة سلسة وتعزيز علاقتنا مع العملاء يقع ضمن حدود مصالحنا المشروعة.
لإتمام عمليات الاستبدال أو الإرجاع.	قد نستخدم معلوماتك الشخصية لمعالجة عمليات الاستبدال أو الإرجاع بناءً على طلبك.	يعد جمع ومعالجة معلوماتك الشخصية إلزاميًا لإتمام عمليات الإرجاع/الاستبدال.	لابد لنا من معالجة معلوماتك الشخصية لهذا الغرض، حتى نتمكن من الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك والامتثال للقوانين المطبقة.
لمعالجة استفساراتك أو أي شكاوى تقدمها	نحتاج إلى معالجة اسمك وبيانات الاتصال الخاصة بك لمساعدتك في حل أي استفسار أو مشكلة تواجهها.	يعد جمع ومعالجة معلوماتك الشخصية إلزاميًا لتسجيل شكواك وحلها.	لابد لنا من معالجة معلوماتك الشخصية ضمن حدود مصالحنا المشروعة، وذلك لضمان سرعة حل الشكاوى وتوفير تجربة سلسة لعملائنا.
لمعالجة استرداد ضريبة القيمة المضافة	نحتاج إلى جمع نسخة من الهوية الصادرة عن الحكومة الخاصة بك (على سبيل المثال، نسخة من جواز السفر) لمعالجة طلبك لاسترداد ضريبة القيمة المضافة.	نقوم بمعالجة هذه المعلومات للامتثال للقوانين السارية..

تُستخدم معلوماتك الشخصية بشكل رئيسي من قبل أوا ، ولكن يجوز مشاركتها مع أطراف ثالثة في بعض الحالات الخاصة.

6.1 6.1. مجموعة شركات أوا :
قد نشارك معلوماتك الشخصية مع الشركات التابعة لـ أوا لتسجيل حسابك، وتقديم خدمات إيسوب وخدمات دعم العملاء، ومعالجة مدفوعاتك، وفهم تفضيلاتك، وإرسال معلومات لك حول المنتجات التي قد تهمك، وإجراء أنشطة أخرى موضحة في إشعار الخصوصية هذا.

6.2. مزودو الخدمات لدينا:
نتعاون مع شركات ومقاولين ومقدمي خدمات آخرين لنتمكن من توفير خدمات إيسوب لك. يجوز لنا مشاركة المعلومات الشخصية مع الفئات التالية من مزودي الخدمات:
• البنية التحتية ومقدمو خدمات تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك أرشفة البريد الإلكتروني، والبريد، واستضافة مواقع الويب، والدفع/الفوترة، وأنظمة الحجز/المواعيد، ومكتب دعم تكنولوجيا المعلومات، والخدمات السحابية.
• البنوك ومقدمي الخدمات المالية الأخرى.
• وكالات التسويق والإعلان والاتصالات.
• مزودو الخدمات اللوجستية أو شركات التوصيل
• المستشارون القانونيون والمستشارون والمدققون الخارجيون
عند تقديم هذه الخدمات، قد يتمكن مقدمو الخدمة من الوصول إلى معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، سنزودهم فقط بالمعلومات الشخصية الضرورية لإتمام خدماتهم، ونحرص على عدم استخدامهم لمعلوماتك لأي غرض آخر. كما نسعى جاهدين لضمان التزام جميع مقدمي الخدمة بحفظ معلوماتك الشخصية بأمان.

6.3. الشركات المصنعة لمنتجات إيسوب:
يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع شركة Aesop UK Ltd، باعتبارها الشركة الخارجية المصنعة لمنتجات إيسوب.

6.4. الأطراف الثالثة بموجب القانون:
في حالات محددة، قد يُطلب منا الكشف عن معلوماتك الشخصية أو مشاركتها للامتثال لمتطلبات قانونية أو تنظيمية. (على سبيل المثال، قد يُطلب منا الكشف عن المعلومات للشرطة أو الهيئات التنظيمية أو الوكالات الحكومية أو السلطات القضائية أو الإدارية).
كما يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة في الحالات التي يسمح بها القانون، ويكون ذلك وضروريًا لحماية حقوقنا أو الدفاع عنها، أو في مسائل تتعلق بالأمن القومي، أو لتنفيذ القانون، أو حماية حقوقك أو حقوق العامة.

6.5. الأطراف الثالثة المرتبطة بعمليات نقل الأعمال:
يجوز لنا نقل معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة في حال إعادة التنظيم أو إعادة الهيكلة أو الدمج أو الاستحواذ أو نقل الأصول، بشرط أن يوافق الطرف المتلقي على التعامل مع معلوماتك الشخصية بطريقة تتوافق مع إشعار الخصوصية هذا. ونؤكد على أننا لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة.
يرجى الملاحظة: قد يضم موقعنا الإلكتروني، من وقت لآخر، روابط لأطراف ثالثة لشركائنا أو الشركات التابعة لنا. ننوه إلى أن هذه المواقع تتبع سياسات خصوصية خاصة بها، ولا نتحمل أي مسؤولية عن كيفية استخدامهم لمعلوماتك الشخصية. لذا ننصح بمراجعة إشعارات الخصوصية الخاصة بالأطراف الثالثة على مواقعهم الإلكترونية قبل تقديم أي معلومات شخصية.

قد ننقل المعلومات الشخصية التي نجمعها ونخزنها ونعالجها إلى دولة الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية والمملكة المتحدة، حيث توجد شركة أوا والشركات التابعة لها أو مرافق الصيانة. نقوم بذلك للأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا. عند نقل البيانات الشخصية خارج المملكة العربية السعودية، نتخذ جميع الإجراءات اللازمة لضمان التعامل معها بأمان ووفقًا لإشعار الخصوصية هذا والقوانين المطبقة في حماية البيانات. يشمل ذلك، عند الضرورة، استخدام العقود النموذجية / بنود حماية البيانات (أو التدابير المماثلة) المعترف بها من قبل الهيئة الإشرافية لحماية البيانات في المملكة العربية السعودية. لمزيد من المعلومات حول آليات النقل، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في قسم "كيف يمكنك الاتصال بنا؟"

لديك الحق في الحصول على تأكيد بشأن ما إذا كنا نعالج معلوماتك الشخصية؛ وطلب نسخة من معلوماتك الشخصية التي نعالجها؛ والحصول على بعض المعلومات الإضافية حول كيفية وسبب معالجة معلوماتك الشخصية (مثل المعلومات المُقدمة في سياسة الخصوصية هذه). يُرجى الملاحظة: لحماية أمنك والامتثال لقانون حماية البيانات، قد نطلب منك إثبات هويتك قبل تقديم المعلومات المطلوبة. قد لا نتمكن من الامتثال الكامل لطلبك إذا كان سيؤثر سلبًا على حقوق الآخرين أو إذا كان يتضمن الكشف عن معلومات شخصية تحدد هوية شخص آخر.

حق تصحيح المعلومات:
يحق لك تصحيح أي معلومات شخصية غير كاملة أو غير دقيقة نعالجها.

حق حذف المعلومات:
يحق لك طلب حذف معلوماتك الشخصية التي نعالجها، إلا أننا لسنا ملزمين بالقيام بذلك في حال نحتفظ بهذه المعلومات لتنفيذ التزام قانوني، أو لإنشاء مطالبات قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

حق تقييد المعالجة:
يحق لك طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية بشكل مؤقت ولفترة زمنية عند اعتراضك على صحة المعلومات الشخصية.

حق إمكانية نقل البيانات:
يحق لك الحصول على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، في ملف إلكتروني منظم، ونقل هذه البيانات إلى مراقب بيانات آخر، والتي تشمل: (أ) المعلومات الشخصية التي قدمتها لنا، (ب) المعلومات التي تتم معالجتها بناءً على موافقتك أو لإنشاء عقد معك، (ج) المعلومات التي تتم معالجتها بوسائل آلية.

حق الاعتراض:
يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية، عندما يكون المبرر القانوني لذلك هو مصلحتنا المشروعة. سنلتزم بطلبك ما لم تكن لدينا أسباب مشروعة مقنعة للمعالجة تتجاوز مصالحك وحقوقك، أو إذا كنا بحاجة إلى مواصلة معالجة البيانات لإنشاء مطالبة قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

حق سحب الموافقة:
يحق لك سحب موافقتك في أي وقت، من دون رسوم، إذا كنت قد وافقت على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية. يتضمن ذلك الحالات التي ترغب فيها إلغاء الاشتراك في رسائلنا التسويقية. يرجى ملاحظة: في حال سحب موافقتك على جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها في أي وقت (مع مراعاة القيود التعاقدية والقانونية والإشعار المناسب)، قد لا نتمكن من تزويدك بخدمات إيسوب التي طلبتها أو الاتصال بك في المستقبل.

حق تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات:

يحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية إذا كنت تعتقد أننا لم نلتزم بالقوانين المطبقة في حماية البيانات. ومع ذلك، نقدر منحنا الفرصة في معالجة مخاوفك قبل التواصل مع أي سلطة محلية لحماية البيانات، لذا، يرجى الاتصال بنا في المقام الأول. يمكنك تقديم طلب لممارسة أي حق من هذه الحقوق المتعلقة بمعلوماتك الشخصية عن طريق إرسال الطلب إلى العنوان التالي: privacy@awaa.sa. سنوفر لك إمكانية الوصول إلى معلوماتك الشخصية، إن أمكن. وسنعمل على اتخاذ خطوات مناسبة لتعديل أي معلومات غير دقيقة أو قديمة تخصك.

نود أن نحيط علمكم بأن متاجرنا مزودة بكاميرات مراقبة (CCTV). وعند زيارتك لأي من متاجرنا، قد يتم تسجيل صورتك على كاميرات المراقبة (صورة وفيديو). يتم استخدام جميع تسجيلات كاميرات المراقبة من أجل أمنك، وللوقاية من الجرائم واكتشافها. لمزيد من المعلومات حول هذا الموضوع، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة أدناه.

يعتبر أمن معلوماتك الشخصية من أهم أولوياتنا. نولي عناية فائقة لضمان نقل آمن لمعلوماتك الشخصية من جهاز الكمبيوتر الخاص بك والأجهزة الإلكترونية الأخرى إلى خوادمنا. كما نطبق معايير أمن متقدمة لحماية بياناتك والحفاظ على سريتها..
بالإضافة إلى ذلك، قمنا بتنفيذ وصيانة إجراءات وسياسات وإجراءات أمنية فنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الفقدان، والوصول غير المصرح به، والاستخدام، والتعديل، والكشف. وتشمل هذه الإجراءات تخزين البيانات على خوادم آمنة وراء شبكة محمية، وتشفير جميع معاملات الدفع. إليك بعض الأمثلة على إجراءاتنا الأمنية:

فرض الالتزام بالسرية على موظفينا وشركائنا من مزودي الخدمات.

تقييد وصول الموظفين والأطراف الثالثة إلى معلوماتك الشخصية بشكل صارم في حال اقتضى ذلك معرفة بعض هذه المعلومات، مثل الرد على استفسارك أو معالجة طلبك

استخدام قنوات اتصال آمنة لنقل المعلومات الشخصية؛ و

تطبيق الضوابط الإدارية والفنية الكافية لتأمين معلوماتك الشخصية.

نظرًا لتنوع الأغراض التي نجمع من أجلها المعلومات الشخصية، لا توجد فترة احتفاظ واحدة تُطبق على جميع البيانات. سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للفترة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جمعناها من أجله، وذلك ضمن حدود ما تسمح به القوانين المُعمول بها. مع ذلك، قد نحتفظ ببعض المعلومات، حسب الضرورة، وذلك للوفاء بالتزاماتنا القانونية، وحل النزاعات، وتنفيذ اتفاقياتنا. نضمن التخلص من معلوماتك الشخصية بطريقة آمنة عندما لا تكون هناك حاجة إليها. لمزيد من المعلومات حول مكان ومدة تخزين معلوماتك الشخصية، ولمعرفة المزيد عن حقك في الحذف، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في قسم - "كيف يمكنك الاتصال بنا؟

عند زيارة الموقع، يتم تخزين ملف تعريف الارتباط على محرك الأقراص الثابتة لديك إذا كان متصفح الويب الخاص بك مُعدًا لقبوله. تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط بجمع معلومات حول جهازك، بما في ذلك، عنوان IP الخاص بك (الرقم المخصص لجهاز الكمبيوتر/الجهاز الخاص بك عند التسجيل مع مزود خدمة الإنترنت)، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، واسم المجال، وتفاصيل الموقع الذي ربطك بموقعنا. يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتتبع وجمع المعلومات حول أجزاء موقعنا ونشرتنا الإخبارية (بما في ذلك الروابط إلى مواقع الويب الأخرى) التي قمت بزيارتها. كما تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط بالتعرف على جهاز الكمبيوتر/الجهاز الخاص بك أثناء تواجدك على موقعنا الإلكتروني، وتتيح لنا توجيهك إلى نفس البلد واللغة التي اخترتها في زيارتك الأولى. تساعدنا هذه المعلومات على تحسين موقعنا وتوفير احصائيات حول كيفية استخدام المستخدمين لموقعنا. تشمل أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها ما يلي:

• ملفات تعريف ارتباط ضرورية للغاية: يتطلبها تشغيل موقعنا الإلكتروني، وهي التي تمكنك من تسجيل الدخول إلى حسابك أو إجراء عمليات شراء، أو ملفات تعريف الارتباط التي تمكننا من الامتثال للقانون المعمول به (على سبيل المثال، للحفاظ على معلوماتك آمنة). لن نتمكن من تشغيل موقعنا الإلكتروني دون استخدام هذا النوع من ملفات التعريف.
• تتعرف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء وتحسب عدد المستخدمين على موقعنا وتساعدنا على معرفة كيفية تنقل المستخدمين عبر موقعنا. لا تقوم ملفات تعريف الارتباط هذه بجمع المعلومات التي تحدد هوية المستخدم. أي معلومات يتم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط هذه تكون مجهولة المصدر. نحن نستخدم هذه المعلومات فقط لتحسين موقعنا، والتي تساعدنا في تقييم جودة عمل الموقع وترصد الجوانب التي يمكن تحسينها.
• تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الوظيفية للتعرف عليك وتذكر تفضيلاتك وتقديم تجربة مُخصصة لك عند عودتك إلى موقعنا الإلكتروني. كما تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتوفير الخدمات التي طلبتها (مثل مشاهدة مقطع فيديو). يمكنك تمكين أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط الوظيفية عند زيارتك الأولى لموقعنا. يرجى العلم أن تعطيلها قد يمنعك من الوصول إلى جميع الوظائف على الموقع.
• تُستخدم ملفات تعريف الارتباط المستهدفة لتسجيل زيارتك لموقعنا الإلكتروني، والصفحات التي زرتها، والروابط التي استخدمتها. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه للإعلان عن المنتجات ذات الصلة بك على مواقع الويب الأخرى، بناءً على المنتجات والفئات التي اطلعت عليها على موقعنا. يمكنك اختيار تمكين أو تعطيل ملف تعريف الارتباط هذا عند زيارتك الأولى لموقعنا.

12.1. ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث:

نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالموردين نسمح لهم بتعيين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم على موقعنا الإلكتروني لتحسين تجربة العملاء وتقديم وظائف إضافية. نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية الخاصة بالأطراف الثالثة.
• ججول أدوردز:
يستخدم هذا الموقع برنامج جوجل أدوردز الإعلاني عبر الإنترنت، الذي ينشئ ملف تعريف ارتباط خاص بتتبع التحويل على متصفح المستخدم. تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط هذه لتوفير إحصائيات تحويل مجمعة لعملاء جوجل أدوردز الذين اشتركوا في تتبع التحويل. ولا يتم استخدام هذه المعلومات للحصول على معلومات شخصية. لإلغاء تنشيط ملف تعريف الارتباط لتتبع التحويل من جوجل ، يمكنك تعديل إعدادات المستخدم الخاصة بك على متصفح الإنترنت.
نستخدم أيضًا علامات إعادة التسويق من جوجل أدوردز لتسجيل الدخول عندما يزور المستخدمون صفحات محددة أو يتخذون إجراءات معينة على موقعنا الإلكتروني. يسمح لنا ذلك بعرض إعلانات مخصصة لهم في المستقبل. إذا لم ترغب في تلقي هذه الإعلانات منا، يمكنك إلغاء الاشتراك باستخدام صفحة إلغاء الاشتراك بالنقر المزدوج. (http://www.google.com/settings/ads) أو صفحة إلغاء الاشتراك في مبادرة إعلانات الشبكة (http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp) إذا كنت تفضل عدم تخزين أي من هذه المعلومات على جهازك، يمكنك تكوين متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط. ومع ذلك، قد يمنعك ذلك من الوصول إلى بعض أجزاء الموقع، مثل قسم الشراء. للمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيلها، يرجى زيارة: www.allaboutcookies.org أو www.youronlinechoices.com.
• ميتا بكسل:
ميتا بكسل هي أداة تحليلية تساعدنا على فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع موقعنا الإلكتروني. تُمكننا هذه الأداة من تحديد مستخدمي فيسبوك وانستغرام ومتابعة تفاعلهم مع محتوى الموقع (مثل مشاهدات الصفحة، ومشاهدات المنتج، وإضافة المنتجات إلى سلة التسوق/قائمة الرغبات، وبدء واتمام عملية الشراء). كما تساعدنا ميتا بكسل على قياس فعالية إعلاناتنا وحملاتنا. لمزيد من المعلومات حول ميتا بكسل، بما في ذلك كيفية إلغاء الاشتراك في التحليلات، يمكنك زيارة مركز حسابات ميتا الخاص بك من خلال هذا الرابط: https://accountcenter.facebook.com/info_and_permissions.
• تيك توك بيكسل:
تيك توك بكسل هي أداة تحليلية تساعدنا على فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك إضافة المنتجات إلى سلة التسوق أو تقديم طلب. وهذا يوفر لنا رؤى حول تفاعل المستخدمين مع الموقع الإلكتروني وقياس مدى فعالية إعلاناتنا وحملاتنا. لمزيد من المعلومات حول تيك توك بكسل، بما في ذلك كيفية إلغاء الاشتراك في التحليلات، يرجى زيارة هذا الرابط: https://www.tiktok.com/privacy/ads-and-your-data/en.

لن نقوم مطلقًا بجمع معلومات شخصية من الأفراد الذين تقل أعمارهم عن ثمانية عشر (18 عامًا) دون الحصول على موافقة والديهم والتي يمكن التحقق منها. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فلا ينبغي عليك تقديم معلومات لنا. إذا علمنا أن شخصًا أقل من 18 عامًا قدم لنا معلومات شخصية دون موافقة والديه التي يمكن التحقق منها، فسنتخذ جميع التدابير المناسبة لحذف هذه المعلومات من قاعدة بياناتنا.

إذا كانت لديك أية أسئلة أو استفسارات بخصوص إشعار الخصوصية هذا، يرجى الاتصال بنا على العنوان التالي privacy@awaa.sa

إشعار الخصوصية هذا مكتوب باللغة الإنجليزية وتُرجم إلى لغات أخرى. في حالة وجود أي تناقض أو اختلاف بين النسخة الإنجليزية والنسخة المترجمة من هذا الإشعار، تعتمد في هذه الحالة النسخة الإنجليزية.

لدينا الحق في تغيير إشعار الخصوصية الخاص بنا من وقت لآخر. للحصول على أحدث نسخة من الإشعار في أي وقت، يرجى زيارة الموقع.